Kontakt
Anschrift:
Alexandra Bein
Kosmetikstudio „kleine Auszeit“
Bielefelder Straße 10
50737 Köln
Terminvereinbarung:
Wenn Sie gerne einen Behandlungstermin vereinbaren möchten oder auch einfach nur eine Frage haben, freue ich mich auf Ihren Anruf unter 0221 740 90 86.
Sollte ich dann gerade in einer Behandlung sein oder Sie außerhalb meiner Geschäftszeiten anrufen, hinterlassen Sie mir bitte
- Ihren Namen
- Ihre Telefonnummer für den Rückruf
- Wann ich Sie am besten erreichen kann
Terminabsagen oder Verspätungen:
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte mindestens 1 Werktag (24 Stunden) vorher Bescheid. Sollten Sie den Termin kurzfristiger absagen und ich kann ihn nicht neu vergeben, bin ich berechtigt, Ihnen Ihren Termin in Rechnung zu stellen (§ 615 BGB). Es besteht kein Anspruch auf eine Ersatzleistung oder die Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.
Sollten Sie sich einmal verspäten, werde ich natürlich alles dafür tun, Ihre Behandlung für Sie wie vereinbart durchzuführen. Aufgrund von Folgeterminen muss ich allerdings pünktlich fertig werden und Ihr Behandlungsablauf kann sich dadurch verändern oder verkürzen.
Wünschen Sie selber während Ihres Termins eine Kürzung Ihrer Behandlung, wird dennoch der Gesamtpreis gemäß Buchung fällig.
Sollte ich einen Termin aus für mich nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt nicht einhalten können, werde ich Sie umgehend informieren und einen neuen Termin mit Ihnen vereinbaren.